Для нас очень важно, чтобы Вы
получили заказ целым и невредимым, поэтому доставка изделий raumplus осуществляется только
собственной службой доставки. Мы гарантируем соблюдение всех требований к бережной и правильной перевозке каждой детали доставляемого изделия. Такой подход особенно важен, так как большая часть доставляемых нами изделий - это высокие стеклянные перегородки.
Компания raumplus производит комплектующие для гардеробных, перегородок и систем хранения, осуществляет замеры и проектирует проекты будущих изделий, изготавливает сами изделия, оказывает услуги по доставке и монтажу мебели. Специалисты raumplus осуществляют
контроль качества на каждом этапе, начиная от приема заявки на расчет и заканчивая этапом сборки готового изделия raumplus.
КУДА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА
Доставка осуществляется по Москве и Московской области, так как компания raumplus контролирует все процессы по изготовлению, доставке и монтажу изделия. Мы работаем на качество, а не на количество.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Ориентировочные сроки доставки определяются при оформлении заказа и корректируются Клиентом и компанией raumplus в процессе исполнения договора.
Доставка товара осуществляются в течение 1 – 5 рабочих дней, следующих после даты готовности заказа.
В день готовности заказа к отгрузке, представитель службы доставки raumplus согласовывает с Покупателем конкретные сроки доставки.
Срок бесплатного хранения Продукции на складах Продавца - 10 (десять) рабочих дней по истечении согласованного срока доставки. Подробные условия по переносу согласованной даты доставки товара Вы можете узнать у Вашего персонального менеджера.
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
Доставка товара осуществляется в течение дня с 09.00 до 18.00 часов.
Без предварительной договоренности по телефону между представителем службы доставки компании raumplus и Клиентом доставка товара не производится.
ПОДЪЕЗД И ДОСТУП В ПОМЕЩЕНИЕ
Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный подъезд и доступ к помещению в месте доставки товара, а также освободить внутридомовые (внутриквартирные) проходы для проноса крупногабаритных предметов и подготовить рабочее пространство для проверки товара в помещении.
Доставка товара в загородные дома (коттеджи, дачи) осуществляется только при наличии подъездных путей до входной двери.
При доставке товара в загородные дома (коттеджи, дачи) обязательно предоставление Покупателем схемы проезда.
ПОДЪЕМ
В загородных домах (коттеджах, дачах) подъем и спуск товара осуществляется только при наличии внутридомовых капитальных лестниц, по временными приставным лестницам подъем не осуществляется.
Служба доставки не несет ответственности за сохранность товара, переданного по просьбе Покупателя вне помещения. Документы по доставке в таком случае подписываются в момент передачи товара в указанном месте разгрузки.
ПРИЕМКА ТОВАРА И ЕГО ПРОВЕРКА
В случае сборки товара компанией raumplus Покупатель при осуществлении доставки принимает товар по количеству мест и по состоянию упаковки. Товар остается в упаковке до осуществления сборки.
Служба доставки компании raumplus совместно с Покупателем осуществляет проверку целостности доставляемых зеркал, стекол и дверей.
Все обнаруженные внешние повреждения товара и упаковки должны быть указаны в товарной накладной или актах при доставке и сборке товара.
СБОРКА ИЗДЕЛИЯ
Сборка товара службой доставки не производится. Начало сборки товара осуществляется через 1-5 рабочих дней, следующих после даты доставки.
ДОКУМЕНТЫ
Акт доставки и товарная накладная должны быть подписаны Покупателем или указанным им лицом (представителем) при доставке товара, а акт сборки, соответственно, после сборки товара.
